民宿退款问题的法律规定主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关条款。以下是具体的法律规定：
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定：
退款规定：如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人之间特别约定的情况下，消费者可以在收到商品后的七日内要求退货。对于网络等方式购买的商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但部分商品如定作商品、鲜活易腐商品等除外。
预付款退还：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
2. 《中华人民共和国民法典》相关规定：
违约责任：如果民宿方提供的服务不符合约定，受损害方可以要求对方承担违约责任，包括退货、减少价款等。在民宿未入住的情况下，如果民宿方存在违约行为，如提供的房间与预订时不符、无法正常入住等，且受损害方在合理期限内提出退款要求，可以要求退款。
格式条款无效：如果民宿规定订房后不得取消、退款，这属于格式条款。提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。
定金规定：在交付定金之后，债务人须依照约定履行债务。提供定金的一方如果未能按照约定履行其义务，将丧失要求返还定金的权利。反之，收受定金的一方若未能履行其义务，则需向对方双倍返还已经收取的定金。
民宿退款问题的法律规定主要涉及消费者权益保护法和民法典的相关条款，消费者在遇到民宿退款问题时，可以依据这些法律规定来维护自己的合法权益。
语音朗读：